Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: Dezember 2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie BLOCKIUM („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Transparenz in deren Verarbeitung zu gewährleisten.

1. Informationen, die wir sammeln

Wir erheben personenbezogene Daten, um unser Geschäft effektiv zu betreiben, Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Kundensupport zu leisten und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Zu den Kategorien von Informationen, die wir erheben können, gehören:

A. Informationen, die Sie direkt bereitstellen

  • Bestellinformationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
  • Zahlungsinformationen: Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Stripe. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten und haben auch keinen Zugriff darauf.
  • Kundensupport-Kommunikation: Nachrichten, E-Mail-Korrespondenz und Supportanfragen.

B. Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, darunter:

  • Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätemodell.
  • Nutzungsinformationen: besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website, Klicks, verweisende URLs.
  • Protokolldaten und Cookies: werden für Funktionalität, Analysen, Marketing und Leistungsoptimierung verwendet.

C. Von Dritten erhobene Informationen

Wir können Informationen von Drittanbietern erhalten, die in unsere Website integriert sind, darunter:

  • Shopify: hostet unseren Online-Shop und sammelt die für den Betrieb der Website notwendigen Daten.
  • Stripe: verarbeitet Zahlungen und kann Finanzinformationen direkt erfassen.
  • Analyse- und Marketingplattformen: Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) Pixel, TikTok Pixel, Klaviyo, Hotjar.

2. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Zur Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellungen.
  • Zum Versenden von Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und Kundensupport-Antworten.
  • Zum Betrieb und zur Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen.
  • Um Betrug vorzubeugen und Sicherheit zu gewährleisten.
  • Um Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren und Produktempfehlungen anzubieten.
  • Um zielgerichtete Werbung zu schalten und die Effektivität des Marketings zu messen.
  • Um den gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen.

3. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, die Leistung unserer Website zu analysieren und unsere Werbekampagnen zu unterstützen. Cookies können von uns oder unseren Dienstleistern platziert werden.

Arten von Cookies, die wir verwenden

  • Essenzielle Cookies: erforderlich für die grundlegende Funktionalität der Website und den Bestellvorgang.
  • Analyse-Cookies: Werden von Google Analytics und Hotjar verwendet, um die Leistung zu messen und zu verbessern.
  • Marketing-Cookies: werden von Google Ads, Meta Pixel und TikTok Pixel für zielgerichtete Werbung verwendet.
  • E-Mail-Marketing-Cookies: Werden von Klaviyo verwendet, um E-Mail-Interaktionen zu verfolgen und die Kommunikation zu verbessern.
  • Performance-Cookies: verbessern die Ladegeschwindigkeit und das allgemeine Benutzererlebnis.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihren Browsereinstellungen verwalten. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies durch Shopify finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Shopify.

4. Ihre Informationen weitergeben

Wir geben Ihre Daten gegebenenfalls an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, um unser Geschäft zu betreiben und Ihre Bestellungen auszuliefern. Zu diesen Drittanbietern gehören:

  • Shopify: Website-Hosting, Auftragsabwicklung und E-Commerce-Abläufe.
  • Stripe: Zahlungsabwicklung. Für alle Zahlungstransaktionen gilt die Datenschutzrichtlinie von Stripe.
  • Versand- und Logistikpartner: für die Zustellung Ihrer Bestellung.
  • Analysedienstanbieter: Google Analytics, Hotjar.
  • Werbeplattformen: Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel.
  • E-Mail-Marketing: Klaviyo.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

5. Ihre Rechte (CCPA/CPRA – Einwohner Kaliforniens)

Wenn Sie in Kalifornien wohnen, haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie speichern.
  • Korrektur: Bitte um Aktualisierung fehlerhafter Informationen.
  • Löschung: Sie können beantragen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, mit bestimmten Ausnahmen.
  • Widerspruchsrecht: Fordern Sie uns auf, die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken einzustellen.
  • Diskriminierungsverbot: Wir werden Ihnen keine Leistungen verweigern oder unterschiedliche Preise berechnen, wenn Sie Ihre Rechte ausüben.

Um eine Datenschutzanfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns unter: support@blockiumco.com .

6. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und den Schutz unseres Unternehmens erforderlich ist.

7. Datensicherheit

Wir setzen administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Obwohl keine Übertragungs- oder Speichermethode absolute Sicherheit gewährleisten kann, arbeiten wir daran, Ihre Daten verantwortungsvoll und sicher zu behandeln.

8. Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Richtlinien selbstständig zu prüfen.

9. Datenschutz für Kinder

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten Sie der Ansicht sein, dass uns ein Kind Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

10. Internationale Überweisungen

Ihre Daten können außerhalb Ihres Bundeslandes oder Landes, unter anderem in den Vereinigten Staaten, übertragen und verarbeitet werden. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie diesen Übertragungen zu.

11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem jeweiligen Änderungsdatum veröffentlicht.

12. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: support@blockiumco.com

Firma: BLOCKIUM.