Zahlungsrichtlinien

Letzte Aktualisierung: Dezember 2025

Diese Zahlungsrichtlinie erklärt, wie Zahlungen beim Kauf von Produkten bei BLOCKIUM („wir“, „uns“ oder „unser“) abgewickelt werden. Mit Ihrer Bestellung auf unserer Website (der „Website“) erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir bieten allen Kunden sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten. Zahlungen können mit folgenden Methoden erfolgen:

• Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club)
• Einkaufen Bezahlen
• Apple Pay
• Google Pay

Alle Transaktionen werden sicher über das integrierte Zahlungsportal von Stripe und Shopify abgewickelt. Wir speichern zu keinem Zeitpunkt vollständige Kreditkartendaten und haben auch keinen Zugriff darauf.

2. Währung

Alle Zahlungen auf unserer Website werden in US-Dollar (USD) abgewickelt. Falls Ihr Bankkonto oder Ihre Karte in einer anderen Währung geführt wird, kann Ihr Finanzinstitut Umrechnungsgebühren oder zusätzliche Kosten erheben. Diese Kosten tragen Sie.

3. Zahlungsautorisierung

Mit Ihrer Bestellung ermächtigen Sie uns, den Gesamtbetrag der Bestellung, einschließlich Produktpreis, Steuern und gegebenenfalls anfallender Versandkosten, über die angegebene Zahlungsmethode zu belasten.

Bestellungen werden erst bearbeitet, nachdem die vollständige Zahlung erfolgreich autorisiert wurde.

4. Betrugsprävention und Sicherheit

Wir nehmen Betrugsprävention ernst. Alle Zahlungen werden einem Überprüfungsverfahren unterzogen, das Folgendes umfasst:

• Automatisierte Betrugsprüfung durch Stripe und Shopify
• Überprüfung der Rechnungsinformationen
• Validierung der IP-Adresse und Gerätedaten

Wird eine Zahlung als verdächtig eingestuft, kann Ihre Bestellung vorübergehend ausgesetzt oder storniert werden. In diesem Fall kontaktieren wir Sie gegebenenfalls zur weiteren Überprüfung.

5. Steuern

Die anfallenden Umsatzsteuern werden an der Kasse anhand Ihrer Lieferadresse und der geltenden US-amerikanischen Bestimmungen berechnet. Diese Beträge werden Ihnen vor Abschluss Ihres Kaufs deutlich angezeigt.

6. Zahlungsbearbeitungszeiten

Zahlungen werden in der Regel sofort verarbeitet. In seltenen Fällen kann Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter die Autorisierung oder Abwicklung verzögern. Ihre Bestellung wird erst nach vollständiger Zahlungsbestätigung versendet.

7. Abgelehnte Zahlungen

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird oder nicht verarbeitet werden kann:

• Ihre Bestellung wird nicht abgeschlossen.
• Sie können es mit derselben oder einer anderen Zahlungsmethode erneut versuchen.
• Wenn Sie der Meinung sind, dass die Ablehnung ein Fehler war, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter.

8. Rückbuchungen und Streitigkeiten

Wenn Sie eine Rückbuchung veranlassen, behalten wir uns das Recht vor, alle relevanten Bestell- und Sendungsverfolgungsdaten an den Zahlungsanbieter oder die Bank weiterzugeben. Um Missverständnisse zu vermeiden, bitten wir unsere Kunden, uns unter support@blockiumco.com zu kontaktieren, bevor sie einen Zahlungsstreit eröffnen.

9. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen, sofern zutreffend, gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie. Nach Genehmigung werden Rückerstattungen über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Die Bearbeitungszeiten hängen von Ihrer Bank ab und betragen in der Regel 3 bis 10 Werktage.

10. Rabatte & Aktionscodes

Rabattcodes müssen vor Abschluss des Kaufs im Warenkorb eingelöst werden. Eine nachträgliche Anwendung nach Bestellaufgabe ist nicht möglich.

11. Kontaktinformationen

Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Zahlungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@blockiumco.com
Firma: BLOCKIUM.